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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

弊社は、カタログギフトのパイオニア企業としての使命を十分に自覚し、個人情報保護の取り組みを以下の通り実施します。
弊社は、カタログギフトの販売やご注文商品の発送、およびその付帯サービスを利用目的として、お客様よりお預かりした個人情報を利用しますが、その利用に際しては適正に、且つ安全に管理します。
お客様より安心して弊社の商品やサービスのご利用をいただけるように、全従業員が適正な個人情報の保護管理に努めて参ります。

個人情報(従業員の個人情報を含む)について、管理責任者を設定し、個人情報保護に関する管理規定(個人情報保護マネジメントシステム)を定め、適切な保護を行います。
個人情報は、お客様へのサービス上必要な範囲に限定して、適切な手段で取得し、利用します。取得時には、利用目的、お客様に対する窓口を明確にして取得します。
個人情報は、法令に基づく命令等を除いて、取得目的の範囲外の利用、提供は致しません。また、その為の措置を講じます。
個人情報の漏えい、滅失又はき損などのリスクに対しては、予防措置、及び是正措置を含め合理的な安全対策を講じます。
弊社は、個人情報に関する法令及び国が定める指針、その他の規範を遵守します。
弊社は、個人情報保護に関する管理規定(個人情報保護マネジメントシステム)に従って、適切な運用を行うと共に、個人情報保護マネジメントシステムの仕組みを継続的に改善していきます。
弊社は、弊社が取扱う個人情報に関する問い合わせ窓口を設置し、ご本人様からの苦情相談及び問い合わせに、誠実かつ速やかに対応します。

2004年 4月 1日　制定
2022年 4月 1日　改訂

リンベル株式会社
代表取締役会長CEO　東海林秀典

個人情報のお問い合わせ窓口

リンベル株式会社　サービスセンター
TEL ： 0120-95-3333
E-Mail ： info＠ringbell.co.jp

個人情報の取扱いについて

リンベル株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、ご利用いただく全ての個人情報を守り、正しく扱うことを大切に考えております。以下の条項を遵守して、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止を図るために必要かつ適切な措置を講じます。

1. 個人情報のご提供を受ける場合

当社の商品・サービスをご利用の際、一部でお客様の個人情報をお伺いする場合があります（オンラインショッピング、アンケート、サンプルカタログ請求、お問い合わせなど）。
お伺いする情報は、お客様の名前、メールアドレス、電話番号、お客様の住所、送付先住所といった、リンベルのサービスをご提供する際、及び、サービスに関する情報をご提供する際に必要となる、お客様の個人情報が主なものとなります。

2. 個人情報を利用する場合

当社がお預かりした個人情報の利用目的は、以下の通りとなります。
商品のご注文、会員のご登録の際にお預かりした個人情報は(1)の利用目的、お得意先様よりご依頼された個人情報は(2)の利用目的、採用の応募でお預かりした個人情報は(3)の利用目的となります。

(1) 当社が自らお客様よりお預かりした個人情報

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を次の業務、またはサービスのご提供のために利用します。

・ご注文頂いたカタログギフトの発送
・ご注文頂いた商品の発送
・ご注文頂いたカタログギフト資料の発送
・新商品のご案内
・苦情・お問い合わせの業務
・電話応対の品質向上
・その他当社サービスのご案内

お預かりした個人情報は、一定期間厳重に保管管理し、第三者に提供、譲渡する事はございません。
商品の梱包作業やデータ入力、及び産地直送、メーカー直送で業務委託を行う場合がございますが、この場合は当社が定めた基準を満たす委託先を選定し、並びに個人情報の取り扱いに関する契約を締結するとともに、委託先に対する管理・監督を徹底します。

(2) 当社がお得意先様より受託した個人情報

お得意先様よりお預かりしました個人情報は、お得意先様から受託した業務範囲内の目的で利用します。

・ご注文頂いたカタログギフトの発送
・ご注文頂いた商品の発送

(3) 採用の応募情報

社員募集に応募された個人情報は、採用の審査、確認のために利用します。
お預かりした個人情報は、一定期間厳重に保管管理し、第三者に提供、譲渡する事はございません。

3. 個人情報の管理

お客様のプライバシーを守るために合理的な範囲で必要な措置を取ります。当ホームページのサービスによっては、お客様から機密性の高い情報（たとえばクレジットカードの番号など）をいただく場合がございますが、その際には情報をSSL(Secure Socket Layer)という暗号化技術により保護しております。

SSLに関しましては、digicert社（デジサート・ジャパン合同会社：https://www.digicert.co.jp/）のSSL暗号化技術を採用しております。

また、当社は、当社のウェブページにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。

4. 開示、訂正、登録抹消

お客様よりお預かりした個人情報を、ご本人様もしくは代理人様の申し出であることを確認の上で、開示等にできる限り迅速に対応を致します。（開示等とは、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者提供記録の開示及び第三者への提供の停止のことです。）
但し、前項2-(2)の、当社がお得意先様より受託した個人情報については、受託したお得意先様からの依頼がなければ、開示等を致しません。
開示等をご希望の場合はフリーダイヤルまでご連絡をお願い致します。

フリーダイヤル　0120-95-3333　（受付時間　10時～17時）

5. 個人情報を提出することの任意性と提供いただけない場合に生じる結果について

お客様が個人情報を提出することは、お客様の任意です。ただし、必要な情報をご提供されない場合は、上記の利用目的の達成に支障が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

6. 個人データの安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規定を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。

7. Cookie（クッキー）について

当社ではWEBサイト上に限り、お客様のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookie（クッキー）を使用します。詳細はCookie（クッキー）ポリシーをご覧下さい。
また、サイト利用を継続することにより、Cookieの使用に同意するものとします。当社では、Cookie（クッキー）やJavaScript等の技術を利用して、お客様情報の登録時にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせによっても個人が特定できないものに限ります）や、サイト内におけるユーザーの行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）を取得することがあります。ただし、Cookie（クッキー）及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。第三者への提供はいたしません。

※Cookieについて

Cookieとはお客様が当サイトをご覧になったという情報を、そのお客様のコンピューター（PC、スマートフォンやタブレットなどのインターネット接続可能な機器）内に記憶させておく機能のことです。Cookieを利用することによりご利用のコンピューターのウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。なお、クッキーを通じて収集する情報には「お客様個人を識別できる情報」は一切含まれておりません。お客様は、ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、拒否された場合は、一部のサービスが受けられない場合があることをご了承下さい。