Question 1

「結婚祝い」と「結婚内祝い」の違いはなんですか？

Accepted Answer

「結婚祝い」は、結婚が決まった新郎新婦へのお祝いのために贈るギフトのことです。
一方「結婚内祝い」は、結婚祝いを受け取った新郎新婦が、お祝いへのお返しとして贈るギフトを指しています。
名前は似ていますが、性質は全く異なっているため、のしなど細かいマナーに注意する必要があります。
また、地域によってしきたりが異なる場合がありますので、ご両親や親しい方に一度相談してみるといいでしょう。

Question 2

カタログギフトには有効期限はありますか？

Accepted Answer

リンベルが取り扱っているカタログギフトは、贈り先さまにカタログギフトが届いてから6ヶ月後を有効期限としています。
有効期限を設けているのは、カタログギフトに魅力的な商品を掲載するためです。
反対に、長期間申し込みが可能なカタログを作るとなると、旬のものや数に限りがある商品を掲載することができないため、品質向上のために一定の期間を設けています。

Question 3

カタログギフトを注文してから、手元に届くまでの期間はどのくらいですか？

Accepted Answer

ご注文の翌日に出荷し、最短2～3日到着が目安となります。
若干のお時間を頂戴しておりますが、リンベルでは、のしに記載するお名前やご指定いただいた包装などを間違えることのないよう、丁寧に準備をして配送するために必要な時間であると考えております。
大切なギフトを美しくお届けできるよう準備いたしますので、ご理解いただけますと幸いです。
また、お届けの地域により、通常よりも早くお届けすることも可能です。
ご希望でしたらコールセンターにお問い合わせいただき、ご要望をお伝えください。

Question 4

贈り先さまに金額が伝わってしまうことはありますか？

Accepted Answer

カタログギフトや商品には金額を明記いたしません。
贈り先さまには金額が伝わることなくお渡しすることができますので、ご安心ください。

Question 5

商品到着前に申し込みをキャンセルすることはできますか？

Accepted Answer

ご注文商品のキャンセルをご希望の場合は、お電話またはメールでご連絡ください。
とくに、指定日配送でない場合はお早めにご連絡くださいますようお願いいたします。
一部の商品につきましては、お支払い方法とご連絡のお時間によってはキャンセルをお受けいたしかねる場合もございます。何卒ご了承ください。

Question 6

商品到着後に商品の返品・交換はできますか？

Accepted Answer

お届けした商品が、万が一お申込み内容と異なる場合、及び汚損・破損があった場合のみ、返品・交換の対象とさせていただきます。
商品の到着より8日以内に「リンベルお問い合わせ係」までご連絡ください。返送料は当社が負担いたします。
交換の商品をお届けする際に、不具合のあった商品をお引き取りいたします。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、未開封の状態であっても受け付けておりませんのでご了承ください。

Question 7

商品を先方に手渡ししたいのですが、可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。
その場合、お届け先を贈り主様のご自宅にご指定ください。
また、リンベルでは手提げ袋を無料で同梱することも可能です。ご注文時にご指定ください。

Question 8

挨拶状・のし・ラッピング（包装紙）などのサービスは有料ですか？

Accepted Answer

無料でご提供しております。
リンベルでは、ギフト同様、挨拶状・のし・ラッピング（包装紙）も、贈る方の想いが込められている大切なものであると考えています。
挨拶状をご希望の方は、専用の定型文メッセージカードや、ご自身で文章を作成できるオリジナルメッセージカードのサービスを無料でご利用いただけます。また、のしやラッピング（包装紙）も無料でご利用いただけます。
※一部のカタログギフト限定で、お好みに応じてお選びいただける「有料スペシャルラッピングサービス」もご用意しております。こちらもぜひご利用ください。

Question 9

贈り先が複数ある場合、のしや包装紙は個別に設定できますか？

Accepted Answer

1回のご注文で1パターンをご指定いただけます。
お届け先ごとに異なる指定をご希望の場合は、お手数ですが、指定毎にご注文をわけていただきますようお願いいたします。

Question 10

自分たちで用意した挨拶状を同封することはできますか？

Accepted Answer

はい、可能です。
ご希望の方は、贈り先さま名を無記名とし、同一の文章で必要枚数をご用意のうえ、以下の送付先までお送りください。
この場合、挨拶状がリンベルに到着してから5日程度で贈り先さまにお届けいたしますので、納期を考慮していただいた上でお送りくださいますようお願いいたします。
〈送付先〉
〒990-0071
山形県山形市流通センター2-4-2
リンベル株式会社　直販グループ　お申込み受付係

Question 11

「結婚内祝い」ののしの選び方がわかりません。

Accepted Answer

一般的には「内祝」または「寿」を選びます。
のしの書き方について詳しく知りたい方はこちらをご参照ください。
ご注文の際は、注文フロー〈Step2 ギフト仕様設定〉「のし紙（無料）」からご指定いただけます。
のしの掛け方は内のし・外のしのいずれかを選択してください。 ※1。
名入れにお名前の印字をご希望の方は、チェックボックスを選択のうえ、結婚後の新姓もしくは新郎新婦の名前をご入力ください。
※1 一般的には「お返し（内祝い）」としてお渡しするため、内のしにすることが多く見られます。

Question 12

送付先の住所がわからないのですが、どうすればよいでしょうか？

Accepted Answer

ぜひ、リンベルの「あとらくギフト」というサービスをご利用ください。
先にギフトをご注文いただき、後からご自身のタイミングで送付先の住所やお届け希望日といった各種情報のみを入力し、配送まで手続きすることができます。専用のURLをメールやSNSで共有し、贈り先さまに直接入力していただいたり、贈り先さまの住所を知っている別の方に情報を入力していただくことも可能です。
「あとらくギフト」の詳しいサービス内容はこちらをご参照ください。

Question 13

「結婚内祝い」を連名で贈ることはできますか？また、その場合のしはどのように用意すればよいでしょうか？

Accepted Answer

はい、可能です。
のしの名入れについては、地域ごとの風習などで表記方法が異なる場合があります。ご両親や身近な方に確認をしてから手続きを進めるようにするのがよいでしょう。詳しくはこちらをご参照ください。
配送伝票を連名にすることも可能ですが、こちらは文字数の制限がありますのでご注意ください。

Question 14

親族へ「結婚内祝い」を贈る上で、気をつけなければいけないことはありますか？

Accepted Answer

ご両親や祖父母には、すぐになくなってしまう食品や消耗品といった「消えもの」のギフトではなく、長く使えるものや、記念になる体験型ギフトなどがよいでしょう。
兄弟姉妹には、上質かつ生活に役立つものがおすすめです。なにが欲しいか直接聞いてもよいでしょう。
親戚に贈る場合は、まずご両親に相談するのが賢明です。自分たちも知らない親戚同士の人間関係や、当地の慣習などがわかることが、内祝い選びのヒントになるかもしれません。

Question 15

「結婚内祝い」に、名入れのギフトを贈っても大丈夫でしょうか？

Accepted Answer

はい、問題ありません。
おふたりの門出を祝ってくださった方々へ、感謝の気持ちを伝えるためのひとつの手段として「名入れ」を選択してもよいでしょう。
ただし、いただいた方が困らないよう、身近な方のみにするなどの配慮を心掛けましょう。

Question 16

「結婚内祝い」を贈るのは、いつごろがよいでしょうか？

Accepted Answer

一般的には、内祝いを贈る時期は、お祝いをいただいてから1ヶ月以内が目安とされています。結婚内祝いを贈る場合、遅くても挙式後1ヶ月以内に贈るのがマナーです。
詳しくは
詳しくはこちらをご参照ください。

Question 17

「半返し」とはなんでしょうか？

Accepted Answer

「半返し」とは、いただいたギフトの金額の半額程度の品物をお返しとして贈ることです。
とはいえ、必ずしも半返しにすればいいというわけではありません。とくに、身内の方から高額なお祝いを受けとったときの内祝いの金額を半額にしてしまうと、内祝いの品物自体が高価なものなってしまい、相手に気を遣わせてしまうからです。このような場合、感謝の気持ちをより丁寧に伝えるなどといった付加価値を与える心遣いが必要です。
詳しくはこちらをご参照ください。

Question 18

「結婚祝い」が10万円以上のもので高額だった場合、気をつけたほうがよいことはありますか？

Accepted Answer

お祝いを受け取ったら、できるだけその日のうちに電話で感謝の気持ちを伝えましょう。内祝いを用意するのは、それからで問題ありません。お礼の気持ちをスピーディに伝えることが大切です。
また、内祝いを贈る際はお礼状を添えるのがマナーです。手渡しする場合を除き、基本的に品物だけを贈るのは避けましょう。
詳しくはこちらをご参照ください。

Question 19

「結婚内祝い」を贈るときにお礼状を添えますが、そのときに気をつけたほうがよいことはありますか？

Accepted Answer

同僚や友人に添えるお礼状は、形式張った挨拶などにこだわらず、多少カジュアルな文面でも問題はないでしょう。
ただし、親戚や年上の方に添えるお礼状であれば「お祝いごとの書状には句読点を使わない」「繰り返し・忌み言葉は避ける」といったマナーをしっかりおさえておいたほうが無難です。
詳しい内容はこちらをご参照ください。

Question 20

「結婚内祝い」に食器を贈っても大丈夫でしょうか？

Accepted Answer

はい、問題ありません。
お皿やグラスは「割れる」というイメージが前面に出てしまうことから、以前は「結婚内祝いには不向きだ」といわれてきましたが、実際に内祝いを受け取った方に「もらって嬉しいもの・もらいたいものランキング」を実施すると、食器類は上位に入る傾向が高く、人気が高いギフトであることがわかります。

Question 21

「結婚内祝い」に洗剤を贈っても大丈夫でしょうか？

Accepted Answer

はい、問題ありません。
以前は「好ましくない」という印象をもたれていた贈り物ですが、日常的に使用しやすいという合理的な観点から、近年は多くの方がギフトに選ぶようになってきました。
普段購入するメーカーやブランドを決めている方も多いようですが、いつもと違った少し高級な洗剤を選ぶと特別感が増すので、ギフトにおすすめの選択肢です。

Question 22

「結婚内祝い」に調味料を贈っても大丈夫でしょうか？

Accepted Answer

はい、問題ありません。
新型コロナウイルスの影響が落ち着きつつあるとはいえ、以前より自宅にいる時間が増えた方が多い昨今、楽しいおうち時間を過ごすためのアイテムは非常に需要が高くなっています。
日常を彩ってくれる少し贅沢な調味料は、他の人とちょっと差をつけたり、たくさんもらっても困らない実用的なアイテムでもありますので、内祝いのギフトのなかでもおすすめのもののひとつです。

Question 23

「結婚内祝い」にスイーツを贈る場合、気をつけたほうがよいことはありますか？

Accepted Answer

スイーツギフトを選ぶ際は、おいしさや見た目の美しさだけでなく、日持ちがするかどうかも重要なポイントとなります。
とくに、生チョコやチョコケーキなどを贈る場合は日持ちがしないので、賞味期限にも気をつけて選ぶようにしましょう。
届ける日から逆算し、賞味期限が早くきてしまわないように注意することも大切です。

Question 24

「結婚内祝い」にコーヒーを贈る場合、気をつけたほうがよいことはありますか？

Accepted Answer

まず、贈り先さまに「コーヒーは苦手ではないですか？」と確認をとりましょう。
もし苦手な場合は選択肢から外して、紅茶に変更するか、もしくは贈り先さまが好きなものを選べるカタログギフトにするのがおすすめです。
コーヒーは、豆の産地や挽き方などにより味が異なるため、こだわりのある方には好きな味わいをそれとなく聞いて選ぶ際の参考にするとよいでしょう。

Question 25

「結婚内祝い」にお肉を贈る場合、気をつけたほうがよいことはありますか？

Accepted Answer

内祝いにお肉を贈る場合は、事前に相手にその旨の連絡をしましょう。
お肉を受け取るとなると、贈り先さまも冷蔵庫の整理をするなどといった受け取るための準備が必要である可能性があるからです。
また、万が一トラブルが起こって届かなかった場合に備えるためにも、事前に連絡をしたほうがよいでしょう。

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