よくあるご質問

Qあとらくギフトにお金はかかりますか？

A本サービスは無料で提供いたします。

Q「住所入力フォーム」URLを送って入力がされなかった場合はどうなりますか？

Aご注文から7日間、入力がされなかった場合は、ご注文者様へ商品を配送いたします。
入力期限前にメールで再度お知らせさせていただきます。
ご住所入力完了後、URLはご利用いただけなくなります。
ご住所入力完了前にご利用いただけない場合は、決済エラー等によりご注文が未完了の可能性がありますので、カスタマーセンターまでご連絡をお願い申し上げます。

Q入力する人は何が贈られているのか分かりますか？

A商品については表示がございます。（金額は表示されません。）

Qキャンセルはできますか？

A商品出荷前でしたら可能です。ご希望の場合はこちらまでお問合せください。

Q出荷完了メールは配信されますか？

A配信されます。しかし、配送伝票番号やお届け先の情報は表示されません。

Q「住所入力フォーム」URLに入力されたらすぐに出荷されますか？

A本サービスはすべてのお届け先の入力が完了してから出荷手配となります。
お届け先様のURL毎にお届け日の設定ができますので、受け取られた方に入力を依頼する
場合は、ご都合のよい日にお受け取りいただけます。

Q対象商品はカタログギフトだけですか？

A現在は、カタログギフトのみとなります。将来商品の拡充を予定しております。