申し込みした商品が届かない
通常、お申し込みより約2週間程でお届け致します。2週間以上経過した場合は、「ID番号」、お申込みはがきに記載していただきました「お届け先の氏名」「電話番号」などをご確認のうえ、下記フリーコールまたは、メールにてお問合せく
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カタログギフトで申し込んだ商品が届いたが、長期不在で受け取ることができずに返送されてしまった。
「ID番号」、お申込みはがきに記載していただきました「お届け先の氏名」「電話番号」などをご確認のうえ、下記フリーコールまたは、メールにてお問合せください。 お問い合わせ先： ・フリーコール 0120-95-3333（10
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ご招待カードの有効期限が切れてしまった。
お手元にご招待カードをご用意の上、下記フリーコールまたは、メールにてお問合せください。 お問い合わせ先： ・フリーコール 0120-95-3333（10：00～17：00） ・メールは こちら から
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ご招待カードの有効期限はどのくらい？
弊社発行日（発送日）より6ヶ月間です。
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宿泊券のチケットを申し込んだが、行きたい日に予約が出来なかったので別施設や商品に変更してほしい。可能でしょうか？
変更承りますので、下記フリーコールまたは、メールにてお問合せください。 お問い合わせ先： ・フリーコール 0120-95-3333（10：00～17：00） ・メールは こちら から
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ご招待カードの有効期限より先の予約をしたいのですが、可能でしょうか？
有効期限外のご予約は出来かねます。申し訳ございませんが、有効期限内でのご予約をお願い致します。
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レストランを予約したいのですが、家族にアレルギーを持っている人がいます。メニューに含まれていないか心配です。
下記フリーコールまたは、メールにてお問合せください。 お問い合わせ先： ・フリーコール 0120-95-3333（10：00～17：00） ・メールは こちら から ※ご招待カードをお持ちの方は、施設へ直接お問い合わせく
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どうしてもいきたい施設が平日限定でしか利用が出来ず、休日にしかいけないのですが何とか利用できませんか？
恐れ入りますが、対応致しかねます。
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予約をキャンセルした場合のキャンセル料金はかかりますか？
予約成立後の変更及びキャンセルは、予約日の前日より7日前まで承ります。以降ご招待カードは無効となります。 キャンセル料については、施設により異なりますため、ご予約いただいた施設へ直接お問合せください。
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カタログを何冊か同時にもらったが、はがきとカタログがバラバラになってしまった。
お調べ致しますので、お申込みはがきをご準備のうえ、下記フリーコールまたは、メールにてお問合せください。 電話に出たオペレーターがお調べ致します。 お問い合わせ先： フリーコール：0120-95-3333 （10：00～1
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